¿Tienes un proyecto de bricolaje en mente? ManoMano es tu tienda online de referencia. Descubre una amplia variedad de productos para el hogar y el jardín a precios muy competitivos.
Varía según destino, tamaño y tipo del pedido.
30 días para gestionar una devolución, pero se gravan cargos de transporte al cliente.
Tarjetas de crédito y débito varias. PayPal.
ManoMano nació en 2012 como una plataforma digital innovadora en el ámbito del bricolaje, la jardinería y las reformas del hogar. Fundada por Philippe de Chanville y Christian Raisson en Francia, esta empresa se propuso desde sus inicios revolucionar la manera en que los consumidores acceden a productos para proyectos domésticos, combinando tecnología y experiencia en el sector. En 2015, ManoMano comenzó su expansión internacional, con España como el primer mercado fuera de Francia.
Actualmente, opera exclusivamente en línea, sin sedes físicas, facilitando una conexión directa entre compradores y una red de vendedores especializados. Esta estrategia no solo ha permitido consolidar su posición en el mercado europeo, sino que también ha creado un modelo eficiente y centrado en la experiencia digital del usuario.
Qué puedes comprar en la tienda online ManoMano
La tienda en línea de ManoMano ofrece una extensa variedad de productos enfocados en el bricolaje, la jardinería, las reformas y el hogar. Entre las categorías principales se encuentran herramientas eléctricas y manuales, materiales de construcción, equipamiento para el jardín, iluminación, sistemas de calefacción y productos decorativos. Algunas de las marcas disponibles incluyen Bosch, Kärcher y Makita, reconocidas por su calidad y fiabilidad.
Entre los artículos más demandados destacan las herramientas multifuncionales, las hidrolimpiadoras de alta presión y los sistemas de calefacción eficientes, ideales para proyectos tanto domésticos como profesionales. Además, ManoMano pone a disposición de sus usuarios productos innovadores como sistemas de automatización para el hogar, satisfaciendo así las necesidades de un mercado en constante evolución.
ManoMano, calidad de los productos y sostenibilidad
ManoMano es valorado por sus usuarios como una plataforma confiable y accesible, destacándose por la calidad de su catálogo y la atención al cliente. Muchas reseñas mencionan la facilidad de uso de su sitio web y la rapidez en los tiempos de entrega como aspectos positivos. Además, su enfoque en conectar a los consumidores con vendedores especializados ha sido elogiado por ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a diferentes necesidades.
En el ámbito de la sostenibilidad, ManoMano ha emprendido iniciativas que incluyen la promoción de productos ecológicos y la reducción de desperdicios mediante una logística eficiente. Estas acciones no solo refuerzan su compromiso con el medio ambiente, sino que también alinean a la empresa con las expectativas de los consumidores modernos.
Atención al cliente de ManoMano: cómo funciona y cómo contactarla
El servicio de atención al cliente de ManoMano está diseñado para garantizar una comunicación efectiva con sus usuarios. Los compradores pueden contactar al equipo de soporte a través de diversas vías, como chat en línea, correo electrónico o mediante un formulario de contacto disponible en el sitio web. Estas opciones aseguran que cada consulta, ya sea sobre pedidos, devoluciones o asistencia técnica, sea atendida con rapidez y profesionalismo. Además, ManoMano ofrece guías y artículos informativos en su plataforma para resolver dudas comunes, reafirmando su compromiso con una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
ManoMano, envío y devoluciones
ManoMano permite realizar envíos a la península y Baleares, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal. Los pedidos se entregan a domicilio, en puntos de recogida o mediante servicios urgentes, con opciones como ManoExpress que garantizan entregas rápidas de 24 a 48 horas. Los gastos de envío varían según la forma de entrega, la cantidad de productos y el destino, y algunos artículos cuentan con envío gratuito.
En cuanto a devoluciones, los clientes tienen hasta 14 o 30 días, dependiendo del vendedor, para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que los productos no hayan sido utilizados y estén en su embalaje original. El reembolso se procesa tras recibir el artículo devuelto o una prueba de envío, garantizando transparencia y comodidad en la gestión de cambios.
En ManoMano, los clientes pueden realizar pagos de forma segura utilizando tarjetas de débito o crédito, como Visa y Mastercard, que incluyen opciones de autenticación adicional para garantizar la protección de las transacciones. También es posible pagar mediante transferencia bancaria, especialmente para compras superiores a 300 €, y a través de PayPal, que ofrece la opción de dividir el pago en tres cuotas para compras entre 30 € y 2.000 €. Este enfoque diverso refleja el compromiso de ManoMano por proporcionar opciones adaptadas a las preferencias y necesidades de cada cliente, asegurando una experiencia de compra segura y flexible.