¡Crea tus propias recetas con Just Spices! Su amplia gama de especias te permite personalizar tus platos y crear recetas únicas. Desde mezclas para carnes hasta especias para postres, encontrarás todo lo que necesitas para dar rienda suelta a tu creatividad en la cocina.
5,90 €, siendo gratuito al superar la compra los 35 €.
14 días para solicitar una devolución. No se reintegra el coste del envío.
Tarjetas de crédito Visa y MasterCard. PayPal. Amazon Pay.
Just Spices es una empresa alemana que nació en 2014, fruto de la visión compartida por tres amigos: Florian Falk, Ole Strohschnieder y Béla Seebach. Su historia comenzó en un piso de estudiantes en Dortmund, donde, tras enfrentarse a la limitada y poco inspiradora oferta de especias en los supermercados locales, decidieron emprender un viaje culinario alrededor del mundo. Este periplo los llevó a explorar las tradiciones gastronómicas de países como Italia, México y la India, recopilando conocimientos y sabores que luego se convertirían en la base de sus mezclas únicas.
Desde sus inicios, Just Spices ha priorizado la venta en línea, ofreciendo una amplia gama de sazonadores y mezclas de especias a través de su tienda digital. Esta estrategia les ha permitido llegar a una audiencia global, facilitando que amantes de la cocina de diferentes rincones del mundo accedan a sus productos de alta calidad.
En su proceso de expansión internacional, la empresa ha establecido colaboraciones estratégicas con diversas cadenas de supermercados. En España, por ejemplo, Just Spices ha logrado que sus productos estén disponibles en establecimientos como Carrefour, Consum, Alimerca y El Corte Inglés, ampliando así su presencia en el mercado español.
La misión de Just Spices es clara: transformar platos cotidianos en experiencias culinarias excepcionales. Para ello, se enfocan en crear mezclas de especias que no solo realzan el sabor de las comidas, sino que también inspiran a las personas a experimentar y disfrutar más en la cocina. Su compromiso con la calidad y la autenticidad se refleja en cada uno de sus productos, los cuales están diseñados para facilitar y enriquecer la experiencia gastronómica de sus clientes.
Qué puedes comprar en la tienda online Just Spices
En la tienda en línea de Just Spices, los entusiastas de la cocina pueden descubrir una variedad de productos diseñados para enriquecer sus preparaciones culinarias. Entre las categorías disponibles se encuentran los sazonadores, que abarcan desde mezclas específicas para carnes, pescados y verduras, hasta opciones pensadas para pastas, ensaladas y platos dulces. Además, ofrecen sets de sazonadores, ideales para quienes desean probar una selección curada de sus productos más destacados. Para aquellos interesados en experiencias más interactivas, Just Spices presenta kits "Do-it-yourself" que permiten a los usuarios crear sus propias mezclas en casa. También disponen de opciones de regalos y cupones, facilitando detalles especiales para amantes de la gastronomía.
Entre los productos más vendidos de su tienda en línea destacan el "Aguacate Topping", una mezcla que realza el sabor de las tostadas y guacamoles; el "Sazonador Pollo", que aporta un toque especial a las preparaciones aviares; y el "Sazonador para Patatas", perfecto para transformar unas simples patatas en un plato lleno de sabor. Estas mezclas han ganado popularidad debido a su versatilidad y capacidad para mejorar platos cotidianos de manera sencilla.
Es importante mencionar que Just Spices se centra en la producción y comercialización de sus propias mezclas de especias, por lo que en su tienda en línea no se encuentran disponibles productos de otras marcas. Esta estrategia les permite mantener un control de calidad riguroso y garantizar que cada producto refleje su compromiso con ingredientes naturales y sabores auténticos.
Para quienes prefieren realizar compras en establecimientos físicos, los productos de Just Spices están disponibles en supermercados como Carrefour, Aldi, Consum y Alcampo en España. Esta presencia en tiendas físicas complementa su plataforma en línea, ofreciendo a los clientes diversas opciones para adquirir sus productos según sus preferencias y necesidades.
ust Spices ha recibido una respuesta positiva por parte de sus clientes, quienes valoran la calidad y el sabor de sus mezclas de especias. En plataformas como Amazon, productos como la "Caja de especias favoritos" cuentan con una calificación de 4,5 sobre 5 estrellas, basada en 267 valoraciones de usuarios satisfechos. Además, en su sitio web oficial, los clientes destacan la versatilidad y el sabor que aportan los sazonadores a sus platos diarios.
En cuanto a sus prácticas ecosostenibles, Just Spices muestra un firme compromiso con la protección del medio ambiente y la responsabilidad social. La empresa se abastece de 300 mezclas de especias provenientes de diversos países, lo que implica una responsabilidad especial en la protección del planeta y la minimización del impacto ambiental. Para ello, buscan constantemente soluciones sostenibles, como el uso creciente de especias con certificación orgánica en sus productos.
Además, Just Spices ha logrado la certificación B Corp en 2023, lo que reconoce su compromiso con prácticas empresariales responsables y sostenibles. Esta certificación refleja su dedicación a minimizar el impacto ecológico y social de sus operaciones.
La empresa también asume su responsabilidad hacia las personas, promoviendo un entorno laboral diverso e inclusivo, con más de 15 culturas representadas en su equipo y un 50% de mujeres en posiciones directivas. Además, realizan donaciones mensuales de alimentos, colaborando con bancos de alimentos en Alemania para apoyar a personas en situación de pobreza.
Atención al cliente de Just Spices: cómo funciona y cómo contactarla
Para contactar con el servicio de atención al cliente de Just Spices y presentar una reclamación sobre algún producto, la marca ofrece un formulario detallado que garantiza una respuesta ágil y personalizada. Este formulario permite describir con precisión el inconveniente experimentado, proporcionando información clave como la razón de la reclamación, el número de lote y la fecha de caducidad del producto, datos que pueden encontrarse en la parte inferior de las latas. Además, se solicita información adicional, como el lugar donde fue adquirido el producto, ya sea en la tienda en línea, un supermercado o si el cliente no lo recuerda, junto con el número de pedido, en caso de ser aplicable. El usuario también debe incluir sus datos personales, como nombre, apellidos y correo electrónico, para facilitar el contacto posterior.
Just Spices, envío y devoluciones
Just Spices se esfuerza por garantizar un servicio de envío eficiente y una política de devoluciones transparente que se ajuste a las necesidades de sus clientes. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de uno a tres días laborables y llegar a su destino en aproximadamente cinco o seis días hábiles. Las compras superiores a 35 € cuentan con envío gratuito, mientras que para aquellas de menor importe se aplica un coste de 5,90 €. Además, la marca proporciona un número de seguimiento en el correo de confirmación, permitiendo a los compradores rastrear el estado de su envío en todo momento.
En cuanto a las devoluciones, los clientes tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, siempre que este se mantenga precintado y sin usar. El coste de la devolución corre a cargo del comprador, aunque se recomienda utilizar un servicio de mensajería que permita rastrear el paquete para mayor seguridad. Una vez que Just Spices recibe los productos devueltos, el reembolso se procesa en un máximo de catorce días, utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original. No obstante, cabe señalar que no se aceptan devoluciones de artículos personalizados o desprecintados por razones de higiene.
Just Spices ofrece a sus clientes una experiencia de compra cómoda y flexible gracias a la variedad de métodos de pago disponibles. Para quienes prefieren transacciones digitales rápidas y seguras, la marca permite realizar pagos a través de PayPal y Amazon Pay, reconocidos por su facilidad de uso y su protección al comprador. También se aceptan pagos con tarjetas de crédito, como Visa y Mastercard, brindando confianza y seguridad en cada transacción. Además, para quienes buscan mayor flexibilidad, Just Spices ofrece la posibilidad de pagar mediante Klarna, adaptándose a las necesidades individuales de sus clientes.T