Iberostar es sinónimo de calidad y excelencia en el servicio. Si buscas unas vacaciones de lujo y confort, no busques más. Descubre las últimas promociones y paquetes vacacionales y disfruta de una experiencia única en hoteles de 4 y 5 estrellas. Con Iberostar, cada detalle está cuidado para que tu estancia sea perfecta.
Costes de EnvíoNo aplica.
Política de devolucionesNo aplica.
Método de pagoPrincipalmente tarjetas de débito y crédito de las marcas más populares, así como bancarias.
Ofertas: 0
Cupones: 0
Explora todas las ofertas activas
La historia de Iberostar se remonta a 1956, cuando la familia Fluxá en Palma de Mallorca dio inicio a una empresa que, en sus inicios, estaba orientada al comercio de calzado. Fue en las décadas siguientes que Iberostar comenzó su expansión en el sector turístico, evolucionando hasta convertirse en una de las cadenas hoteleras más reconocidas en el ámbito internacional. La transformación hacia la industria hotelera fue impulsada por el auge del turismo en España, y a lo largo de los años, Iberostar se consolidó como un referente en alojamiento de alta calidad, tanto en destinos de playa como en ciudades emblemáticas. La compañía se especializó en brindar experiencias vacacionales en lugares paradisíacos, donde sus hoteles ofrecen no solo hospedaje, sino también servicios exclusivos, experiencias gastronómicas de nivel y actividades de bienestar.
Hoy en día, Iberostar cuenta con una notable presencia física en más de 30 países alrededor del mundo, con hoteles ubicados en lugares destacados como el Caribe, Europa, África y América Latina. Enfocada principalmente en resorts de playa, la compañía también ha diversificado su oferta para incluir hoteles en ciudades, combinando así el turismo de descanso con el urbano. Además de su presencia física, Iberostar opera en línea a través de una plataforma digital avanzada, permitiendo a sus clientes reservar sus estancias de forma rápida y segura. En su sitio web, los usuarios pueden acceder a una gama completa de opciones, que van desde ofertas especiales hasta paquetes personalizados para familias, parejas y viajeros solitarios.
En los últimos años, Iberostar ha dado un importante paso hacia la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente, convirtiéndose en una marca comprometida con la preservación de los océanos y la reducción del impacto ambiental. Este enfoque verde se refleja en iniciativas como la eliminación del plástico de un solo uso y en la adopción de prácticas ecológicas en sus hoteles. La marca se ha esforzado por crear experiencias que combinen lujo y confort con una conciencia ambiental, posicionándose como una cadena hotelera que no solo se enfoca en el bienestar de sus huéspedes, sino también en el del planeta.
La tienda de Iberostar ofrece una gama diversa de productos y servicios diseñados para enriquecer la experiencia de sus huéspedes y hacer que cada estancia sea única. Dentro de su tienda en línea, los usuarios pueden encontrar experiencias que complementan sus vacaciones, como paquetes de spa, tratamientos de bienestar y actividades exclusivas que se pueden añadir a la reserva de hotel. Estos servicios están pensados para quienes buscan un momento de relajación o bienestar, ya sea a través de un masaje, acceso a un circuito de aguas o sesiones de yoga. Además, la tienda en línea ofrece la posibilidad de adquirir experiencias gastronómicas exclusivas, desde cenas románticas hasta catas de vinos locales o menús degustación en restaurantes de alta cocina ubicados dentro de los hoteles Iberostar.
Para los apasionados del golf, Iberostar también presenta opciones de reservas en campos de golf premium, con paquetes que incluyen clases, alquiler de equipo y acceso a campos profesionales. Esta categoría es especialmente popular entre los visitantes de resorts en destinos como República Dominicana y México, donde el entorno natural y las instalaciones de calidad hacen de la práctica de este deporte una experiencia única. Los golfistas pueden reservar tee times y asegurarse un espacio en los prestigiosos campos de golf asociados a Iberostar, lo cual permite organizar el viaje de manera personalizada y ajustada a los intereses de cada cliente.
Entre los artículos más destacados de la tienda en línea, se encuentran también los productos de la colección "Wave of Change", la línea de productos sostenibles de Iberostar, que busca fomentar el cuidado ambiental y la sostenibilidad en el turismo. Estos artículos incluyen desde botellas reutilizables y bolsas ecológicas hasta accesorios de playa, como toallas fabricadas con materiales reciclados. Con esta colección, Iberostar no solo brinda a sus clientes la posibilidad de adquirir productos de alta calidad, sino que también les permite participar en su compromiso por la preservación de los océanos y el medio ambiente. La tienda en línea se convierte así en una extensión del enfoque de Iberostar hacia un turismo más consciente y responsable.
Finalmente, los productos de Iberostar disponibles en su tienda en línea también incluyen recuerdos y artículos de lujo, como piezas de joyería y ropa de playa que capturan la esencia de cada destino. Los visitantes pueden adquirir recuerdos únicos que reflejan la identidad local y los paisajes que hacen de sus vacaciones una experiencia inolvidable. De esta manera, la tienda en línea de Iberostar no solo permite a sus clientes personalizar sus estancias, sino también llevarse un pedazo de sus vacaciones de vuelta a casa, todo ello respaldado por el enfoque de calidad y sostenibilidad que caracteriza a la marca.
En cuanto a las reseñas más recientes de Iberostar, la marca sigue cosechando elogios por su firme enfoque hacia la sostenibilidad y la calidad de sus servicios. Según diversas fuentes, la marca se destaca como un referente en el sector turístico gracias a su programa "Wave of Change", centrado en la economía circular, la mejora de la salud de las costas y la promoción de un consumo responsable de productos marinos. Este enfoque ha sido bien recibido tanto por los clientes como por las organizaciones que apoyan el turismo responsable.
Además, Iberostar ha sido reconocida por sus esfuerzos en eliminar los plásticos de un solo uso y ha implementado innovadoras tecnologías, como la inteligencia artificial para reducir el desperdicio de alimentos, lo cual también ha sido bien valorado en las reseñas.
Respecto a sus políticas sostenibles, Iberostar está implementando acciones ambiciosas para combatir el cambio climático y proteger la biodiversidad. Para 2030, la marca se ha comprometido a alcanzar la neutralidad de carbono, y ya está haciendo progresos significativos, como la instalación de paneles solares en varios de sus hoteles y la utilización de energía renovable.
Además, la compañía trabaja en estrecha colaboración con instituciones internacionales y locales, como la Fundación Ellen MacArthur, para impulsar la sostenibilidad a nivel global.
La tendencia hacia un turismo más responsable y consciente está marcando una gran diferencia en la forma en que los turistas perciben los alojamientos de Iberostar, reforzando su reputación en términos de responsabilidad medioambiental.
Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Iberostar, tienes varias opciones disponibles que se adaptan a tus necesidades. A través de su página web, puedes rellenar un formulario específico según la categoría de tu consulta, lo que facilita que tu mensaje sea dirigido al equipo adecuado. También es posible obtener asistencia directa llamando a sus números de contacto, disponibles para diferentes regiones. Para aquellos que prefieren la atención por correo electrónico, Iberostar permite que envíes tu solicitud detallando todos los aspectos relevantes para agilizar la respuesta. Además, tras realizar tu consulta, recibirás un número de caso junto con una confirmación de la solicitud, lo que asegura que tu mensaje ha sido recibido correctamente. Este sistema bien organizado facilita una comunicación eficaz y personalizada, asegurando una atención al cliente de calidad.
Iberostar ofrece diversas opciones para gestionar tus reservas de manera cómoda y flexible. Puedes consultar toda la información relacionada con los hoteles y destinos directamente en su página web o mediante su aplicación móvil, lo que te permite acceder a los detalles de tu estancia en cualquier momento. Si ya estás registrado en Iberostar.com, puedes gestionar tus reservas fácilmente a través de la sección "Mis reservas". Para quienes aún no se han registrado, la opción "Gestionar reservas" en el menú principal de la web te permitirá acceder a tu reserva y modificarla según sea necesario.
En cuanto a las cancelaciones, aunque no se detalla explícitamente el proceso en los textos, el sistema de gestión online indica que puedes hacer ajustes en tu reserva tanto de forma digital como llamando al servicio de atención al cliente. Esto sugiere que Iberostar proporciona opciones flexibles para modificar tus planes, lo que es especialmente útil si tus planes cambian antes o durante tu estancia.
En Iberostar, tenéis diversas opciones para realizar pagos, adaptadas a las necesidades tanto de agencias como de clientes directos. A través de IberostarPRO, los agentes de viaje pueden efectuar pagos mediante transferencia bancaria o utilizando tarjetas de crédito o débito asociadas a la agencia. Por otro lado, los clientes pueden optar por pagar con sus propias tarjetas de crédito o débito, proporcionando flexibilidad en el proceso de reserva. Estas alternativas aseguran una experiencia de pago ágil y segura, permitiendo gestionar las reservas con comodidad y confianza, ya sea que estéis trabajando con una agencia de viajes o gestionando directamente vuestras reservas online.
La plataforma Dealiry contiene enlaces de afiliación. Cuando haces clic en uno de estos enlaces y completas una compra, Dealiry podría recibir una comisión.
