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Método de pagoTarjeta de débito y crédito (VISA, Mastercard). Bizum.
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Iberdrola, como tal, vio la luz en 1992, pero sus raíces se hunden profundamente en la historia de la energía en España. Su nacimiento fue el resultado de la fusión de dos gigantes del sector: Hidroeléctrica Española e Iberduero, cada una con un legado que se remontaba a principios del siglo XX. Esta unión no solo consolidó su posición en el mercado energético español, sino que también marcó el inicio de una trayectoria de expansión y liderazgo en el ámbito de las energías renovables.
La historia de Iberdrola es un relato de innovación y adaptación constante. Desde sus orígenes hidroeléctricos, la compañía ha evolucionado para abrazar las energías limpias del futuro, convirtiéndose en un referente mundial en la lucha contra el cambio climático. Su compromiso con la sostenibilidad se refleja en cada una de sus acciones, desde la construcción de parques eólicos y solares hasta la inversión en tecnologías de vanguardia para un futuro energético más verde. Iberdrola no es solo una empresa energética, es una red que conecta a millones de personas con la energía que necesitan. Su presencia física se extiende por todo el territorio español, con oficinas y centros de atención al cliente que brindan un servicio cercano y personalizado.
Pero su alcance va mucho más allá, gracias a su plataforma online, donde los usuarios pueden gestionar sus contratos, consultar sus facturas y acceder a una amplia gama de servicios digitales. Iberdrola es, en definitiva, una compañía que ha sabido combinar la tradición con la innovación, construyendo un presente sólido y un futuro prometedor en el mundo de la energía.
Si bien Iberdrola no es una tienda convencional en el sentido de ofrecer productos tangibles, su plataforma en línea se ha convertido en un punto de encuentro donde los usuarios pueden acceder a una variedad de servicios y soluciones energéticas que se adaptan a sus necesidades.
En primer lugar, Iberdrola ofrece una gama de tarifas y planes de energía eléctrica y gas, diseñados para hogares y negocios de todos los tamaños. Estos planes se adaptan a diferentes perfiles de consumo, ofreciendo opciones con precios fijos o variables, descuentos por discriminación horaria y tarifas especiales para vehículos eléctricos. Pero más allá de los planes energéticos tradicionales, Iberdrola también se ha posicionado como un impulsor de la movilidad eléctrica.
En su tienda online, los usuarios pueden encontrar soluciones de carga para vehículos eléctricos, desde puntos de recarga domésticos hasta planes de recarga en estaciones públicas. Además, ofrecen asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a elegir el vehículo eléctrico y la solución de carga que mejor se adapte a sus necesidades. La apuesta de Iberdrola por la innovación también se refleja en su oferta de servicios digitales. Los usuarios pueden gestionar sus contratos, consultar sus facturas y realizar trámites de forma rápida y sencilla a través de su área de cliente online. Además, la compañía ofrece herramientas para monitorizar el consumo energético y consejos para ahorrar energía en el hogar.
Entre los productos más demandados en la tienda online de Iberdrola destacan los planes de energía con precios fijos, que brindan estabilidad y tranquilidad a los clientes frente a las fluctuaciones del mercado. También son muy populares las soluciones de carga para vehículos eléctricos, especialmente los puntos de recarga domésticos, que permiten a los usuarios cargar su coche de forma cómoda y segura en su propia casa.
La reputación de Iberdrola y las opiniones vertidas sobre la empresa son variadas, reflejando la complejidad de una compañía de su envergadura. Muchos clientes valoran positivamente su apuesta por las energías renovables y su compromiso con la sostenibilidad. También destacan la calidad de su servicio al cliente y la facilidad para gestionar sus contratos y facturas a través de la plataforma online.
Sin embargo, también existen críticas relacionadas con el precio de la energía y algunas incidencias en la facturación o en la atención al cliente. En cuanto a sus prácticas ecosostenibles, Iberdrola es reconocida como una de las empresas líderes en el sector energético a nivel mundial. Su apuesta decidida por las energías renovables, como la eólica y la solar, la ha convertido en un referente en la lucha contra el cambio climático. Además, la compañía ha implementado diversas iniciativas para reducir su huella de carbono, como la electrificación de su flota de vehículos y la promoción de la eficiencia energética entre sus clientes.
No obstante, Iberdrola también ha sido objeto de críticas por parte de algunos colectivos ecologistas, que cuestionan el impacto ambiental de algunas de sus infraestructuras, como las grandes centrales hidroeléctricas. Además, se le ha reprochado en ocasiones una falta de transparencia en la comunicación de sus datos de emisiones y en la gestión de algunos proyectos.
Iberdrola te ofrece varias vías para resolver tus dudas y gestionar tus trámites de manera cómoda y eficiente. Si prefieres la atención personalizada, puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente a través del número gratuito 900 225 235. Si te encuentras en el País Vasco, también puedes llamar al 94 646 01 25, o al 91 919 52 73 si estás en Madrid.
Además, si lo deseas, puedes enviar tus consultas por correo electrónico a la dirección clientes@tuiberdrola.es. Iberdrola se compromete a brindarte un servicio de atención cercano y profesional, adaptándose a tus preferencias de comunicación para que puedas resolver cualquier cuestión relacionada con tu suministro energético de forma rápida y sencilla.
Con la app de Iberdrola Clientes, tendréis el control de vuestra energía al alcance de la mano. Desde vuestro móvil, podréis sumergiros en el detalle de vuestros contratos, monitorizar vuestro consumo en tiempo real y hasta cambiar de plan si lo necesitáis. ¿Queréis ahorrar en vuestra factura? La app os permite seleccionar vuestras 8 horas de consumo reducido o incluso cambiar la potencia contratada. Además, podréis decir adiós al papel con la factura electrónica y estar al tanto de cualquier incidencia en vuestro suministro. Se puede descargar tanto desde Google Play como desde la App Store de Apple.
En Iberdrola, simplificamos al máximo el pago de vuestras facturas. Podéis hacerlo de forma rápida y segura directamente online, ya sea utilizando vuestra tarjeta de débito bancaria, como tarjetas de crédito VISA o Mastercard, o bien a través de la comodidad de Bizum. Solo necesitáis tener a mano la factura que deseáis abonar. Y si no la encontráis, no os preocupéis, podéis consultarla fácilmente en la app o en vuestra área de cliente.
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