¡Todo lo que necesitas para tu hogar a precios increíbles! Electro Depot te ofrece una amplia gama de electrodomésticos, informática y electrónica para equipar tu hogar.
Desde 34,95 € para electrodomésticos de gran tamaño. Compras mayores a 50 €, envío gratuito.
30 días para productos sin abrir, 14 para productos abiertos y en mal estado o mal entregados.
Tarjetas de crédito VISA y MasterCard. Transferencia bancaria. PayPal. Bizum. Oney.
Electro Depot es una cadena francesa de tiendas de bajo coste especializada en electrodomésticos, multimedia y entretenimiento. Fundada en 2003 por Pascal Roche y Phileas Réant, la empresa se inspiró en cadenas minoristas estadounidenses y europeas de primer precio, como Costco o Colruyt. La primera tienda de Electro Depot abrió sus puertas el 13 de mayo de 2004 en Bruay-la-Buissière, cerca de Béthune, en el departamento de Pas-de-Calais, Francia.
En 2016, Electro Depot inició su expansión en España, inaugurando su primera tienda en Alcalá de Henares, Madrid. Desde entonces, ha ampliado su presencia en el país, contando actualmente con seis tiendas en localidades como Leganés, Parla, Alfafar (Valencia) y Alicante. Además de sus establecimientos físicos, la empresa opera una plataforma en línea que permite a los clientes adquirir productos desde la comodidad de sus hogares.
El modelo de negocio de Electro Depot se basa en ofrecer productos de calidad a precios competitivos, eliminando gastos superfluos en sus tiendas y presentando los artículos en palets y sin decoración innecesaria. Este enfoque le permite ofrecer precios hasta un 20% más bajos que la media del mercado.
A lo largo de los años, la empresa ha consolidado su presencia en Europa, alcanzando más de 100 tiendas en países como Francia, Bélgica y España. Su compromiso con la calidad, el ahorro y la satisfacción del cliente ha sido clave en su crecimiento y éxito en el sector de la distribución de electrodomésticos y productos multimedia.
Electro Depot ha consolidado una reputación notable entre sus clientes, quienes valoran especialmente la rapidez en las entregas y la competitividad de sus precios. Por ejemplo, una clienta expresó su satisfacción destacando la celeridad del envío y la instalación del producto, además de resaltar que el precio era más económico que en otros establecimientos. Otro usuario mencionó que el producto adquirido correspondía exactamente a la descripción, subrayando la excelente relación calidad-precio y la amabilidad del personal durante la compra. Estas opiniones reflejan el compromiso de la empresa en ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y productos de calidad.
En cuanto a iniciativas sostenibles, Electro Depot ha implementado medidas para minimizar su impacto ambiental. La empresa se compromete a tomar las medidas necesarias para respetar el medio ambiente, lo que incluye la reducción de residuos y la promoción del reciclaje. Además, colabora con organizaciones especializadas en sostenibilidad para asesorar y guiar en la adopción de prácticas ecológicas, como la reutilización y el reciclaje de materiales. Estas acciones demuestran la dedicación de la empresa hacia la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental.
Electro Depot, calidad de los productos y sostenibilidad
Electro Depot ha consolidado una reputación notable entre sus clientes, quienes valoran especialmente la rapidez en las entregas y la competitividad de sus precios. Por ejemplo, una clienta expresó su satisfacción destacando la celeridad del envío y la instalación del producto, además de resaltar que el precio era más económico que en otros establecimientos. Otro usuario mencionó que el producto adquirido correspondía exactamente a la descripción, subrayando la excelente relación calidad-precio y la amabilidad del personal durante la compra. Estas opiniones reflejan el compromiso de la empresa en ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y productos de calidad.
En cuanto a iniciativas sostenibles, Electro Depot ha implementado medidas para minimizar su impacto ambiental. La empresa se compromete a tomar las medidas necesarias para respetar el medio ambiente, lo que incluye la reducción de residuos y la promoción del reciclaje. Además, colabora con organizaciones especializadas en sostenibilidad para asesorar y guiar en la adopción de prácticas ecológicas, como la reutilización y el reciclaje de materiales. Estas acciones demuestran la dedicación de la empresa hacia la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental.
Atención al cliente de Electro Depot: cómo funciona y cómo contactarla
Electro Depot ofrece múltiples formas para que los clientes puedan resolver cualquier inquietud de manera rápida y eficiente. A través del chat disponible en su página web, identificable por un icono amarillo en las páginas de producto y listas, los usuarios pueden obtener respuestas inmediatas a sus preguntas. Este servicio está disponible de lunes a viernes, en un horario de 9:30 a 17:45, sujeto a posibles variaciones durante festividades. Es ideal para realizar consultas sobre productos, hacer un seguimiento de pedidos o aclarar cualquier duda relacionada con las compras.
Por otro lado, para quienes prefieren una comunicación directa, la empresa cuenta con una línea telefónica al 91 949 0710, operativa de lunes a viernes de 9:30 a 18:00, también con posibles ajustes en días festivos. Con estos canales, Electro Depot asegura que sus clientes siempre puedan acceder a una atención personalizada y resolver cualquier situación de forma rápida y cómoda.
Electro Depot, envío y devoluciones
Electro Depot ofrece modalidades de envío y devolución diseñadas para proporcionar flexibilidad y comodidad a sus clientes. Para pedidos estándar superiores a 50 €, los envíos son gratuitos y se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas, siempre que no incluyan grandes electrodomésticos o servicios de instalación. En el caso de electrodomésticos de gran tamaño, el servicio tiene un costo a partir de 34,95 € e incluye la posibilidad de puesta en marcha y retirada del aparato antiguo, siempre que este se encuentre previamente desinstalado. Además, la empresa facilita un servicio gratuito de reciclaje para garantizar la gestión ecológica adecuada de los electrodomésticos usados, alineándose con su compromiso ambiental.
En lo que respecta a las devoluciones, los clientes disponen de un periodo de 30 días para devolver productos no abiertos y en perfecto estado, mientras que los artículos abiertos pueden devolverse dentro de los primeros 14 días desde su recepción. Estas gestiones pueden realizarse directamente en tienda o a través de la recogida a domicilio. Electro Depot se esfuerza por minimizar el impacto ambiental asociado a las devoluciones, incentivando el contacto previo con su servicio de atención al cliente para explorar soluciones alternativas que reduzcan la huella de carbono.
En Electro Depot, encontraréis una variedad de métodos de pago diseñados para garantizar vuestra comodidad y seguridad en cada transacción. Podéis optar por pagar con tarjeta de crédito o débito, ya sea MasterCard o Visa, con la confianza de que todas las transacciones están protegidas por la tecnología SSL y respaldadas por Mercanet y Fia-Net, lo que asegura un entorno seguro y fiable. Si preferís una alternativa rápida y sencilla, PayPal está disponible como opción, permitiéndoos pagar con solo vuestro correo electrónico y contraseña, sin necesidad de compartir datos bancarios adicionales.
Otra opción cómoda es el pago mediante Bizum, ideal para quienes desean realizar transacciones rápidas usando solo su número de teléfono y dispositivo móvil. Además, para quienes buscan flexibilidad financiera, Electro Depot ofrece la posibilidad de realizar compras a plazos mediante Oney. Este método permite dividir los pagos en tres o cuatro cuotas, con importes desde 90 € hasta 2.500 €, adaptándose perfectamente a vuestras necesidades.
Si preferís métodos más tradicionales, también podéis realizar el pago por transferencia bancaria. En este caso, recibiréis un correo con los datos necesarios para completar la operación, y con solo enviar el justificante podréis agilizar el proceso.