En Alcampo encontrarás una gran selección de productos frescos, de temporada y de producción local. Desde frutas y verduras hasta carnes y pescados, te ofrecemos lo mejor para tu alimentación.
Varía según destino, tamaño y tipo del pedido. Desde 0,99 € en Madrid. Coste del servicio 7 €.
30 minutos de recibido el pedido para solicitar devolución.
Tarjeta Alcampo Dua. Tarjetas de crédito ó débito Visa, Visa Electrón, Eurocard, Mastercard, 4b y Maestro. PayPal.
Alcampo, filial del grupo francés Auchan, se estableció en España en 1979, inaugurando su primer hipermercado en Utebo, Zaragoza, en 1981. Esta apertura marcó la primera incursión internacional de Auchan fuera de Francia. A lo largo de las décadas, Alcampo ha consolidado su presencia en el mercado español, operando actualmente más de 500 tiendas físicas, que incluyen tanto hipermercados como supermercados, y ofreciendo además un servicio de comercio en línea..
Qué puedes comprar en la tienda online Alcampo
En sus establecimientos, Alcampo ofrece una variedad de productos que abarcan desde alimentos frescos y bebidas hasta artículos de droguería, cuidado personal, electrodomésticos, tecnología, juguetes y productos para el hogar. En el ámbito de la alimentación, destacan productos como el tomate frito sin gluten y el pan de molde blanco con corteza.
En la categoría de juguetes, algunos de los artículos más vendidos incluyen la "Caja Registradora Auchan" de la marca One Two Fun y la "Pista de carreras acrobática Dinotron con looping".
Además, en su sección de librería, títulos como "Unicornia 1- Un lío con Brilli-Brilli" y "La Asistenta" figuran entre los más demandados.
Alcampo, calidad de los productos y sostenibilidad
La percepción de Alcampo entre los consumidores es generalmente positiva, valorando la diversidad de su oferta y la calidad de sus productos. La empresa ha implementado diversas iniciativas sostenibles, como la promoción de productos ecológicos y locales, y la reducción del uso de plásticos en sus envases. Estas acciones reflejan su compromiso con el medio ambiente y la responsabilidad social corporativa.
Atención al cliente de Alcampo: cómo funciona y cómo contactarla
Para atender cualquier consulta relacionada con el proceso de compra, Alcampo pone a disposición de sus clientes un Centro de Atención al Cliente. Se puede contactar a través del número de teléfono 913 687 857, disponible de lunes a domingo de 08:30 a 22:00 horas (de 07:30 a 21:00 horas en Canarias), o mediante el correo electrónico [email protected].
Además, la empresa ha mejorado su sistema de acceso en línea, requiriendo una actualización de contraseña para acceder y comprar en Alcampo.es, un proceso que solo es necesario realizar una vez.
Alcampo, envío y devoluciones
En cuanto a las modalidades de envío y devolución, Alcampo ofrece diversas opciones para adaptarse a las necesidades de sus clientes. En Madrid, la recogida en parking para pedidos de alimentación y no alimentación es gratuita, al igual que la recogida en puntos de supermercados o "lockers" y la recogida exprés de productos no alimentarios. El servicio de envío a domicilio tiene un coste que varía desde 0,99 €.
Para devoluciones, Alcampo proporciona un plazo máximo de 30 días desde la entrega del producto. Las devoluciones pueden realizarse en el momento de la entrega, devolviendo el producto al repartidor, o después de la entrega, gestionándolo a través de la web en la sección "Tus pedidos". Es importante que los productos estén en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación, en su embalaje original y con la factura o ticket de compra. Algunos artículos, como ropa interior, productos de higiene y belleza personal, o productos informáticos con el sistema operativo manipulado, no admiten devolución.
En cuanto a los métodos de pago, Alcampo ofrece diversas opciones para facilitar las compras de sus clientes. Según su propio sitio web oficial, en la tienda puedes pagar todas tus compras con las tarjetas Tarjeta Alcampo Dua, tarjetas de crédito ó débito Visa, Visa Electrón, Eurocard, Mastercard, 4b y Maestro y Pay Pal.