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La política de devoluciones es compleja. Recomendamos contactar con la tienda por un caso de esta índole.
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AcelStore se ha consolidado como una destacada tienda en línea en el ámbito de la venta de dispositivos móviles reacondicionados, especialmente iPhones. Fundada con el objetivo de ofrecer productos de alta calidad a precios accesibles, se especializa en reacondicionar equipos usados, garantizando así que estos funcionen casi como nuevos. Esta apuesta por los dispositivos reacondicionados ha permitido a la marca posicionarse como una alternativa confiable para aquellos que buscan calidad a un costo menor. Con el tiempo, AcelStore ha ampliado su catálogo y sus prácticas de reacondicionamiento han sido mejoradas para asegurar que cada dispositivo pase por rigurosos controles técnicos y visuales antes de ponerse a la venta.
AcelStore opera principalmente en línea, brindando a sus clientes la comodidad de acceder a un amplio inventario de productos sin necesidad de acudir a una tienda física. Los clientes pueden encontrar dispositivos en distintos grados de condición y precios, cada uno de ellos acompañado de una garantía, lo que ha generado confianza en su clientela. Además, la empresa ofrece un servicio de atención al cliente para resolver dudas antes y después de la compra, lo cual ha sido mencionado en diversas reseñas como uno de sus puntos fuertes.
Esta estrategia de comercialización en línea le permite a AcelStore mantener una presencia digital amplia y enfocarse en ofrecer precios competitivos y ofertas semanales exclusivas a través de plataformas como WhatsApp. Este enfoque también ha favorecido una expansión rápida en el mercado, ya que sus clientes suelen recomendar la marca tras tener experiencias positivas con productos que incluyen dispositivos en excelentes condiciones y con baterías renovadas
En la tienda en línea de AcelStore, los clientes pueden explorar una diversidad de dispositivos móviles, enfocados principalmente en iPhones reacondicionados de modelos variados, desde los más recientes hasta algunos clásicos. La tienda se ha especializado en ofrecer iPhones de distintas generaciones, incluyendo modelos populares como el iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13 y iPhone 14. Los iPhones se presentan en diferentes condiciones – desde aquellos en estado "excelente" hasta los de grado "aprobado" – lo cual permite a los clientes elegir según su presupuesto y necesidades. Cada dispositivo es minuciosamente reacondicionado para garantizar un rendimiento y estética óptimos, atrayendo así a quienes buscan un equipo confiable sin el precio de uno completamente nuevo.
Además de los iPhones, AcelStore también ofrece accesorios para dispositivos móviles, permitiendo a sus usuarios completar sus compras con cargadores, protectores de pantalla, carcasas y otros complementos compatibles con los productos de Apple. La tienda destaca por su transparencia en la descripción de cada artículo, especificando el estado de la batería y la capacidad de almacenamiento para que el comprador tenga una clara idea de lo que está adquiriendo. Los dispositivos reacondicionados son los productos más vendidos, en parte gracias a la garantía que AcelStore ofrece, brindando a los usuarios la seguridad de que sus compras están protegidas.
Entre las categorías disponibles, además de los teléfonos, se encuentran algunos modelos de iPad y Apple Watch, aunque en menor cantidad, ampliando las opciones para quienes buscan otros dispositivos Apple a precios accesibles. Los AirPods también están en la lista de productos ofertados, particularmente atractivos para aquellos interesados en completar su ecosistema Apple sin el costo de comprar estos artículos nuevos. Cada producto en AcelStore refleja el compromiso de la empresa con la calidad y el servicio, haciendo que los iPhones reacondicionados y otros dispositivos Apple se mantengan entre los más solicitados por su buena relación calidad-precio y por la confianza que la marca ha ganado en el mercado.
AcelStore ha ganado popularidad en su tienda en línea especialmente en la categoría de dispositivos reacondicionados, con modelos de iPhone liderando las ventas. Los usuarios encuentran una variedad de iPhones de segunda mano, que suelen ser ofrecidos en distintos grados de calidad y condiciones: “como nuevo,” “excelente,” y “bueno.” Modelos como el iPhone 13 y el iPhone 12 Pro Max son mencionados en reseñas recientes debido a la satisfacción con su rendimiento y precio competitivo. Este enfoque en dispositivos reacondicionados ha posicionado a AcelStore como una opción para quienes buscan tecnología de alta gama a precios reducidos.
En cuanto a sostenibilidad, AcelStore colabora indirectamente con el enfoque eco-responsable de las políticas de reciclaje y reutilización de Apple, el principal proveedor de sus productos reacondicionados. Apple promueve prácticas sostenibles en la fabricación de sus dispositivos, integrando materiales reciclados y reduciendo la huella de carbono en el ciclo de vida de productos como el iPhone 16. Este compromiso se refleja en los programas de reciclaje que fomentan una economía circular, lo cual es parte integral de la sostenibilidad en tecnología, un principio que AcelStore también apoya al promover dispositivos reacondicionados como una alternativa responsable y ecológica.
AcelStore pone a disposición de sus clientes varios métodos para contactar a su servicio de atención al cliente, ofreciendo opciones convenientes para resolver dudas y brindar asistencia. Los usuarios pueden dirigirse directamente a la sede de la empresa en el Polígono Industrial Saprelorca, ubicada en la Avenida Río Júcar 3, Nave 5, en Lorca, Murcia, España. Además, quienes prefieren asistencia remota pueden comunicarse por teléfono al número 868 195 668 o escribir un correo electrónico a la dirección de soporte, [email protected].
AcelStore también facilita un formulario web básico en su sitio oficial, permitiendo enviar consultas de manera rápida y directa, asegurando que los clientes reciban respuesta de forma eficiente y personalizada.
En AcelStore, los envíos dentro de la Península Ibérica son totalmente gratuitos, sin que tengáis que pagar costes adicionales por recibir vuestro pedido. Sin embargo, si estáis en las Islas Baleares o en otros países europeos fuera de España y Portugal, los envíos tendrán un coste adicional de 20€. Es importante señalar que AcelStore no realiza envíos a Ceuta, Melilla ni a las Islas Canarias, de modo que estas zonas quedan excluidas de sus servicios de entrega.
Si deseáis devolver un pedido después de haber abonado la primera cuota, podéis gestionarlo contactando al servicio de atención al cliente, donde os informarán sobre las condiciones específicas para realizar la devolución. Una vez confirmada la devolución, el importe total de la primera cuota se reembolsará a la tarjeta que utilizasteis para el pago inicial. En el caso de que prefiráis hacer un cambio de artículo o devolver solo una parte del pedido, la tienda ajustará las cuotas restantes de acuerdo con el nuevo monto total, sin necesidad de un reembolso.
En AcelStore, podéis elegir entre tres métodos de pago diseñados para adaptarse a vuestras preferencias y necesidades de comodidad y seguridad. Para quienes prefieren un pago inmediato, está disponible la opción de pago con tarjeta de débito o crédito, permitiendo una transacción rápida y directa. Si preferís pagar al recibir el producto, AcelStore también ofrece la posibilidad de pago contrareembolso, lo cual añade una capa extra de seguridad y tranquilidad en vuestra compra. Además, para aquellos que desean mayor flexibilidad, AcelStore se ha asociado con SeQura para proporcionar un servicio de pago a plazos con tarjeta de débito o crédito, permitiendo dividir el coste en cuotas mensuales.