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Costes de EnvíoEnvíos a toda España sin coste adicional en compras superiores a 10 €.
Política de devolucionesDevoluciones gratis dentro de los 30 días.
Método de pagoTarjetas de crédito y débito, Bizum, Cetelem, Klarna y transferencias.
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Accel Móvil, un nombre que resuena con la idea de movimiento acelerado, emergió en el panorama tecnológico en el año 2015. Su historia es la de una startup ambiciosa que buscaba revolucionar el mercado de las telecomunicaciones en España.
Desde sus inicios, Accel Móvil se propuso ofrecer servicios móviles a precios competitivos, con una clara apuesta por la transparencia y la flexibilidad. La compañía se ha expandido rápidamente, estableciendo una sólida presencia en línea y también a través de una red de tiendas físicas repartidas por toda España.
Esta combinación de canales de venta permite a Accel Móvil atender a una amplia gama de clientes, desde aquellos que prefieren la comodidad de gestionar sus servicios en línea hasta quienes valoran el contacto personal y el asesoramiento en una tienda física.
Si bien Accel Móvil nació en el mundo digital, ha sabido adaptarse a las necesidades del mercado y combinar lo mejor de ambos mundos. Su estrategia omnicanal le permite llegar a un público diverso y ofrecer una experiencia de cliente completa, ya sea a través de su plataforma en línea o en sus tiendas físicas.
La tienda de Accel Móvil es un recurso valioso para los amantes de la tecnología y la comunicación. En ella, los clientes pueden encontrar una cuidada selección de smartphones de última generación, desde los modelos más avanzados de marcas reconocidas como Samsung y Apple, hasta opciones más asequibles pero igualmente potentes de fabricantes como Xiaomi o Realme.
Pero la oferta no se limita a los teléfonos móviles. Accel Móvil también ofrece una variedad de accesorios para complementar y proteger tus dispositivos, como fundas, cargadores, auriculares y protectores de pantalla. Además, los clientes pueden encontrar tablets, smartwatches y otros dispositivos conectados que enriquecen la experiencia digital.
En el mundo en línea, los productos estrella de Accel Móvil son, sin duda, los smartphones. Los clientes valoran especialmente la posibilidad de adquirir los últimos modelos a precios competitivos y con la comodidad de recibirlos en casa.
Los planes de telefonía móvil con datos ilimitados también son muy populares, ya que se adaptan a las necesidades de los usuarios más exigentes. Además, los accesorios como auriculares inalámbricos y cargadores portátiles se encuentran entre los productos más vendidos en la tienda en línea, lo que demuestra la importancia que los clientes dan a la conectividad y la autonomía en su día a día.
Su servicio es calificado como “Excelente” en más de 1300 opiniones de clientes en Trustpilot. Por otra parte, Accel Móvil, en su etapa actual de crecimiento, no cuenta con políticas de sostenibilidad activas de gran envergadura. Sin embargo, la compañía muestra un compromiso incipiente con la formación del consumidor para fomentar un consumo responsable de tecnología.
A través de su página web y canales de comunicación, Accel Móvil promueve la importancia del reciclaje y la reutilización de dispositivos electrónicos. Ofrece información sobre puntos de recogida y programas de reciclaje, incentivando a sus clientes a desechar sus aparatos de forma adecuada.
Además, Accel Móvil busca alargar la vida útil de los dispositivos ofreciendo servicios de reparación y poniendo a disposición accesorios y repuestos para diversos modelos. De esta manera, se reduce la necesidad de adquirir nuevos productos y se contribuye a minimizar el impacto ambiental.
Accel Móvil ofrece diversas vías para que sus clientes se comuniquen con su servicio de atención al cliente. Si prefieres la interacción personal, puedes visitar su tienda en la Calle Ocaña 106 en Madrid o su oficina en la Calle Laguna 64 en Alcorcón.
Para consultas más rápidas, puedes marcar su número de teléfono (+34) 662063247 o enviar un correo electrónico a hola@Accel Móvil.es. Aunque Accel Móvil tiene presencia en otras ubicaciones, es importante tener en cuenta que no todas ofrecen atención al cliente directa.
En Accel Móvil, la tranquilidad del cliente es primordial. Por ello tenemos una garantía de hasta 36 meses en productos nuevos y 24 meses en reacondicionados, con un cambio directo en los primeros 30 días. Para cualquier gestión, debemos contactarles a través del chat online o ticket de soporte. Recordad, tramitar la garantía con Accel asegura una mejor atención.
En caso de fallo irreparable, se nos ofrece reemplazo o reembolso a la cuenta Accel. ¡Y las devoluciones son gratuitas! Tenemos 30 días para recibir la devolución de un producto en las mismas condiciones, con reembolso al método original o saldo Accel según el caso.
En Accel Móvil pagar es muy fácil. Si preferís la compra presencial, en sus tiendas y oficinas aceptan tarjetas, Bizum y hasta transferencia bancaria. ¿Queréis la comodidad de comprar online? ¡No hay problema! Además de las opciones anteriores, podéis financiar vuestra compra con Cetelem o Klarna, ¡y hasta usar vuestro saldo Accel si tenéis! Flexibilidad total para que elijáis la forma de pago que mejor os venga.
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